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【和悦系列 骑士之歌】<西班牙精彩品味10日游>走进欧洲之门 骑士精神初体验 热卖

马德里皇宫 科尔多瓦古城 地中海阳光海岸/亲临皇室文化 千年古都掠影 精品酒店 品质餐食

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  • 满意度:5分
促销价格:
  • ¥
  • 14999
  • 起/人
  • ¥18999起
  • (立省4000)
线路编号:
0000881
出发城市:
成都
往返交通:
飞机
预订提醒:
建议提前3天预订
游玩主题:
  • 休闲度假
  • 户外游
  • 蜜月游
途径景点:

马德里 、 西班牙广场 、 马德里皇宫 、 托莱多古城 、 塞维利亚 、 塞维利亚斗牛广场 、 塞维利亚大教堂 、 塞维利亚王宫 、 圣家族大教堂 、 米拉之家 、 巴特罗之家

付款方式:
  • 余额支付
  • 支付宝
  • 网银、到店付款、上门收款、刷卡
价格类型:
出发日期:
参团人数:

产品特色


参考行程 以下行程为推荐行程,信息仅供参考

行程详情

  • 年满18
成都

成都双流机场集合,办理登机手续。

备注:因出境手续繁杂,请务必于出发前3小时准时到达指定地点统一集合。


成都飞机马德里
中餐,晚餐
马德里
1920,1924,1921

参考航班:JD361 CTUMAD 0110 0755(此航班仅供参考,以最终出团航班为准)

    清晨抵达马德里后,开始【马德里市区观光】(约2小时)。游览【西班牙广场】,广场上矗立着大文豪【塞万提斯雕像】和欧洲骑士精神的代表【堂吉哥德塑像】,您可在此合影留念。参观有着2000多年历史的【德波神庙】,这座原先位于尼罗河畔的神庙由于修建大坝而受到了威胁,联合国教科文组织为此发出了濒危文物的号召。最终,作为对西班牙协助保护神庙的谢意,埃及政府将这个庙宇赠送给西班牙。它于1968年完成在马德里的重建,于1972年对外开放,是在埃及以外能见到的屈指可数的文物之一。之后让我们怀着激动的心情参观华丽的【马德里皇宫】(入内),皇宫又称东方宫,现今已不是皇室居住地,但仍是国王接待国宾的主要场所,它所显露的富贵和金碧辉煌,显示出腓力三世时期西班牙的生活极度奢华。 

下午于马德里市区自由活动,您可细细品味这座国际化大都市的迷人风光。自由活动期间可供选择项目(需另付费):1、拉斯文塔斯斗牛场;2、塞戈维亚古城;3、奥特莱斯购物;4、伯纳乌球场游览。


马德里 托莱多古城 科尔多瓦(约415km,约4h)
早餐,中餐,晚餐
四星级
1925

     早餐后,前往游览【托莱多古城】(约2小时),托莱多整个城市就是西班牙历史的见证,从繁荣的【古罗马街道】、【犹太人的教堂】、【阿拉伯人的城门】到【天主教法式歌德教堂】,以及洗礼了西班牙内战的阿尔卡萨尔,每一处古迹都在向人们讲述着一段辉煌的过去,这就是托莱多被称为世界文化遗产的魅力所在。

下午前往游览瓜达尔基维尔河畔的【科尔多瓦古城】(约1.5小时),科尔多瓦是科尔多瓦省的首府,迄11世纪初为止是伊斯兰教主要都市之一,文化灿烂辉煌,盛极一时,曾是全欧洲最美的城市之一。科尔多瓦保留了中世纪的规划和街道狭窄的奇特布局,参观由摩尔人于西元785年所建造的当时世上最大的清真寺【MEZQUITA】(入内,约30分钟),更是世界上唯一清真寺天主教融合一体的教堂,参观【古犹太街道】,游览白壁上百花争艳的【百花巷】


科尔多瓦 塞维利亚 格拉纳达(约395km,约4h)
早餐,中餐,晚餐
四星级
1935,1936,1938,1937,1921

     早餐后,前往举世闻名的历史、文化及名胜之城【塞维利亚】,它的兴盛与衰败浓缩了西班牙帝国的崛起与没落,是西班牙黄金年代的最佳见证。

抵达后,从西班牙最重要,最传统的斗牛场【塞维利亚斗牛场】(外观,约20分钟)开始游览,这里有一万两千多个座位,每年仍然会举办斗牛活动;参观【塞维利亚主教堂】(外观,约20分钟),这是一座华丽并且有安达卢西亚风格的教堂,位列世界三大教堂之一,除了各种艺术珍品收藏在大教堂外,哥伦布的灵柩自1898年从古巴运回西班牙之后,就被埋藏在教堂的哥伦布墓中;参观【塞维利亚王宫】(外观,约20分钟),这座欧洲最古老的皇家宫殿,在1987年就已经被选为世界文化遗产;游览颇负盛名的【西班牙广场】(约40分钟),它是摩尔复兴建筑的缩影,1929年拉美博览会的场地之一,在广场上可以看到西班牙不同的建筑风格,包括哥特风格、摩尔风格以及银匠风格。

下午前往格拉纳达,抵达后入住酒店休息。


格拉纳达 瓦伦西亚(约488km,约4.5h)
早餐,中餐,晚餐
四星级
1941,1942

     早餐后,游览格拉纳达的主要象征【阿尔罕布拉宫】(外观,约30分钟),它是中世纪摩尔人在西班牙建立的格拉纳达王国的王宫,是伊斯兰世界最优美的建筑成就之一。气势宏大的阿尔罕布拉宫令人惊叹,有关其堡垒、宫殿、露台及花园的文字记载数不胜数。但无论你做了多少准备,都不及亲临其境观其真貌来得震撼。

之后驱车前往“地中海西岸的一颗明珠”【瓦伦西亚】

抵达后,外观【瓦伦西亚艺术科学城】(约20分钟)


瓦伦西亚 巴塞罗那(约350km,约3.5h)
早餐,中餐,晚餐
四星级
1946,1947
     早餐后,驱车前往“热情之都”巴塞罗那。

抵达后,游览【巴塞罗那旧港】(约30分钟),欣赏高耸的【哥伦布广场纪念碑】;漫步【奥林匹克新港】(约30分钟),岸边数座豪华五星级酒店,港口停泊着数以百计的私家游艇,港口附近的奥运村有着超过2000座运动员公寓,现已归当地富人私有。前往坐落在兰布拉大道上的【圣若塞普农贸市场】(约20分钟),是巴塞罗那最古老、最地道的食品市场,也是放眼欧洲最优质的农产品市场之一。可以说走进市场,就等于走进了当地人家的厨房,新鲜水果蔬菜、当地火腿面包、还有地道家常美食帕斯塔(pasta),生食熟食应有尽有。


巴塞罗那 萨拉戈萨(约300km,约3h)
早餐,晚餐
四星级
1944,1945

    早餐后,参观【米拉之家】(外观,约20分钟),它是巴塞罗那市的地标之一,流线的外墙和扭曲的铁质阳台栏杆,远望过去好似沿石壁而建,既古朴又抽象;游览著名的安东尼奥.高迪的作品【圣家族大教堂】(入内,约45分钟),高迪曾经说:“直线属于人类,而曲线归于上帝。”圣家族大教堂的设计完全没有直线和平面,而是以螺旋、锥形、双曲线、抛物线各种变化组合成充满韵律动感的神圣建筑。之后前往奎尔公园(入内,约45分钟),公园原本是奎尔伯爵委托高迪设计的花园城,被联合国教科文组织列为指定保护的世界遗产,现在奎尔公园那些建筑物和构筑物的美妙精细之处,仍让人惊叹不已,回味无穷。

于巴塞罗那市区自由活动约2小时。自由活动期间可供选择项目(需另付费):1、诺坎普球场游览;2、奥特莱斯购物。

下午前往西班牙第五大城市萨拉戈萨,抵达后入住酒店休息,萨拉戈萨无景点安排。


萨拉戈萨 汽车马德里(约300km,约3h)
早餐,晚餐
四星级

    早餐后,驱车前往马德里【英国宫商场】自由购物。El corte ingles商场是西班牙最大的百货公司,在这里可以买到各种大牌奢侈品的首饰、护肤品、香水、箱包、太阳镜,以及一些平价服饰、运动品牌等。最好先到它的服务中心,凭护照兑换一张外国人的优惠卡,几乎商场内的所有商品就可以优惠15%。

晚上抵达马德里,入住酒店休息。


马德里飞机成都
早餐
飞机上

参考航班:JD362 MADCTU 1125 0600+1(此航班仅供参考,以最终出团航班为准)

清晨前往机场办理登机手续,乘机返回成都。


成都
抵达,结束愉快的欧洲之旅!

1、 国际国内往返机票和燃油附加费;

2、 签证费;

3、 全程欧洲四星级酒店双人标准间住宿(如出现单男单女情况,旅行社有权调整分房或拆夫妻以尽量拼房,入住单间客人需补单间差);

4、 全程包含12顿正餐(中餐5菜1汤);自由活动及转机时间不含餐,敬请客人自理。

5、 全程旅游车及专业司机

6、 成都起止中文优秀领队服务

7、 保险:境外意外保险(最高赔额人民币30万)

8、 门票:马德里皇宫含官导、托莱多古城含官导,科尔多瓦清真寺、圣家堂含官导、奎尔公园含官导

9、 全程司导、酒店、餐厅服务费:10欧元/人/天,全程共100欧元/人;

10.赠送移动WIFI (5人一台),转换插头。


1.护照费;

2.洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用;

3.行李海关税,超重行李托运费、管理费;

4.行程中未提及的其他费用,如特殊门票、游船(轮)、缆车、地铁票等费用;

5.因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用;

6.费用不包括因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失;

7.签证相关的例如未成年人公证,认证等相关费用。


费用说明

预订须知

1.若客人报名,收取定金:3000元/人(包括签证费以及机票订金)

2.若遇使馆对客人签证进行行政审议,导致客人无法按时随团出行,此非我社原因,若出现此种情况,我社照常收取签证服务费和机票定金损失费:3000元/人

3.若获得签证后,因个人原因不参加团队旅游的客人,定金不退并承担相应损失,损失约定附后。

4.团队机票一经开出,不得更改及退票,同时,欧洲酒店也有付定金,如客人出团前因故取消,会产生损失费,客人须承担相应的损失费。我社保留因航空公司机位调整、签证、汇率、燃油附加费上涨及不可抗力等原因推迟或调整行程及出发日期的权利,同时由于最近航空公司涨税比较频繁,我社有权凭借航空公司的涨税通知收取税收差价;

5.单独客人报名,我社尽量安排客人与同性客人拼住,如技术原因我社无法安排与同性客人拼住,客人需要支付单间差费用。由于是散客拼团,我社无法保证跟您拼住的客人是否有特殊的睡眠习惯,有可能会影响您休息,导致影响您整个旅游期间的状态,强烈建议单人报名的浅眠客人或有特殊睡眠习惯的客人,补单房差单住;如同意我社安排拼住,却在境外发生想单人单住的情况,则需在境外与酒店协调现金或刷卡补一整间房费而非半间房差,请谅解!家庭客人或一批次人数较多的客人在报名时确认如何分房,在不影响整团出现单人间的情况下予以安排同住。

6.如报名的客人为70岁以上老人,18岁以下未成年人等特殊人群,必须要签订补充协议书。

关于拒签、行前取消等特别约定:

一、旅游者履行合同如有下述行为亦视为解约,应当按照旅游合同中“旅游者解除合同”的规定承担责任:

1)持非因私护照、自备签证、因私护照无效或有效期不足6个月等原因造成无法出行的由旅行者自行承担责任及费用

2)以家庭或单位名义参团,因部分成员被拒签导致其他已出签家庭成员取消出行,或在边防等有关部门拒绝出境而导致其他可以出境成员自行取消出行的,及未满18周岁的旅游者已出签但因同行任一监护人被拒签或被拒绝出境而无法出行的由旅行者自行承担责任及费用

二、我社保留因航空公司机位调整、签证、汇率、燃油附加费上涨及不可抗力等原因推迟或调整行程及出发日期的权利,同时由于最近航空公司涨税比较频繁,我社有权凭借航空公司的涨税通知收取税收差价;

3、如持非中华人民共和国护照的客人在国内参团往返,请务必自行确认是否免签及跟团出境后团队返回时能再次入中国境内;如因客人原因不能出入境的,损失由客人自理

三、预售折扣报价产品退改特别约定

1、双方一致确认,由于旅行社为推出此次旅游产品,已与履行辅助人(包括航空公司、船方、酒店及旅游景点等)签订了相关合同并按合同约定支付了相应费用且该等费用根据合同约定不可以要求退还,旅游者由于个人原因取消订单将给旅行社造成严重损失;因此,双方一致同意,如旅游者在预定旅游产品后取消订单的,旅行社有权按照以下标准扣除取消费用:

(1)报名后取消,定金不予退还;

此外,定金金额小于实际损失的,按照以下标准执行:

(2)机票未出票的情况下,距出发前29日至15日,收取总团款除机票款外剩余费用的20%;

(3)机票未出票的情况下,距出发前14日至7日,收取总团款除机票款外剩余费用的30%;

(4)机票未出票的情况下,距出发前6日至4日,收取总团款除机票款外剩余费用的60%;

(5)机票未出票的情况下,距出发前3日至1日,收取总团款除机票款外剩余费用的90%;

(6)机票已出票的情况下,距出发前29日至15日,收取总团款除机票款外剩余费用的20%+机票实际损失;

(7)机票已出票的情况下,距出发前14日至7日,收取总团款除机票款外剩余费用的30%+机票实际损失;

(8)机票已出票的情况下,距出发前6日至4日,收取总团款除机票款外剩余费用的60%+机票实际损失;

(9)机票已出票的情况下,距出发前3日至1日,收取总团款除机票款外剩余费用的90%+机票实际损失;

(10)出发当日,收取总团款的100%

2、旅游者确认:旅行社已详细讲解预售折扣报价产品退、改规定,本人完全理解并接受本协议的约定,不再具有异议,并同意在发生退改行为时,无条件按照本协议执行。


报价包含以下服务:

1、国际国内往返机票和燃油附加费;

2、签证费;

3、全程欧洲四星级酒店双人标准间住宿(如出现单男单女情况,旅行社有权调整分房或拆夫妻以尽量拼房,入住单间客人需补单间差);

4、全程包含12顿正餐(中餐5菜1汤);自由活动及转机时间不含餐,敬请客人自理。

5、全程旅游车及专业司机

6、成都起止中文优秀领队服务

7、保险:境外意外保险(最高赔额人民币30万)

8、门票:马德里皇宫含官导、托莱多古城含官导,科尔多瓦清真寺、圣家堂含官导、奎尔公园含官导

9、全程司导、酒店、餐厅服务费:10欧元/人/天,全程共100欧元/人;

10.赠送移动WIFI (5人一台),转换插头。


报价不包含以下服务:

1.护照费;

2.洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用;

3.行李海关税,超重行李托运费、管理费;

4.行程中未提及的其他费用,如特殊门票、游船(轮)、缆车、地铁票等费用;

5.因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用;

6.费用不包括因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失;

7.签证相关的例如未成年人公证,认证等相关费用。



◆签证说明

·是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如我社安排的面试时间客人不能准时来使馆参加面试,视同自动放弃签证,如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担。欧洲各国签证政策随时变动,目前申根签均需要提前预约录指纹,送签当天客人本人需亲自前往签证中心进行指纹采集。如客人在报名后有出国、出差、会议等个人行程安排,请第一时间告知我社,以免和录指纹时间有冲突。录指纹时间一旦给出,不能更改。

◆航班说明

·由于欧洲的路途遥远,飞行距离较长。很可能出现航班变更调整等情况。我社将尽力协调,也请客人配合并服从航空公司安排。在转机过程中很有可能出现行李丢失等情况,建议客人务必将贵重物品随身携带并且自行购买航空行李保险。如遇到行李丢失的情况,我社将全力配合航空公司办理相关手续但不保证能找回行李同时也不承担赔偿责任。如因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因(如天灾、战争、罢工、政府行为等)或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误等特殊情况,我公司有权取消或征得旅游者同意后变更行程,一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等),旅行社有权追加差价。

◆关于用车

·欧洲导游和司机的用车时间为额定每天10小时 。我社有权根据散客团的人数调配用车保证每人一个座位。如客人要求在规定的行程外超时超公里用车,需要自行负担额外费用。

◆餐食说明

·欧洲的中餐厅大多是改良后的中餐,口味大多偏淡,欧洲无严格的穆斯林餐厅,如遇客人有特殊要求请提前告知。由于条件受限如不能满足客人要求时,请谅解。膳食安排以航班时间为依据,转机期间不含餐。正餐以中国菜为主,行程中有些地方由于就餐不便,导游可能会根据实际情况退餐费,请各位客人提前做好就餐准备。退餐标准5欧元/人(五菜一汤),6欧元/人(六菜一汤)长途旅行、用餐时间很可能不准时、请自备些干粮。

◆行程说明

·上述时间点游览、行车仅供参考。公司保留对以上行程的最终解释权。

·公司承诺行程中提及景点都会去到,并且实际游览时间不会少于行程中标注游览时间。

·我公司保留因故(如途中堵车,大雾,大雪等自然因素)对行程的取消和更改权,导游将保留一切应变权力。如因交通延误,罢工,大风,大雾,航班取消或者更改时间、取消等不在我公司控制范围内的情况所引起的额外费用,我公司一概不负责。

·行程中未注明“入内参观”的景点均为外观。入内参观景点均含首道门票。

·由于团队行程中所有机票、住宿、用车、景点门票、餐食等均为旅行社打包整体销售,因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,旅行社将无法退费用。

◆酒店须知

·欧洲的酒店均为当地标准,和中国国内的标准存在差异,如当地的4星际相当于国内的3星。酒店的入住时间为下午14:00以后,退房需要在中午12:00之前。大多数酒店均为无烟房间,尽请谅解!欧洲酒店,房间普遍较小,有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开。

·依照旅游业现行作业规定,本公司有权依据最终出团人数情况,调整房间分房情况。

·欧洲国家都提倡环保,多数酒店无空调。所有酒店均没有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性用品,游客应自带,由于欧洲酒店插座不同于国内插座型号,请客人出团前自备插头转换器。

·由于近期中国赴欧洲旅游人数太多,可能在景点,餐厅等游客集中的地方存在排队的情况;团队在同一天可能会分开入住两家不同的酒店,酒店星级标准不改变,敬请您谅解。

·如遇展会等特殊情况导致团队酒店房间紧张,有些酒店会距离市中心较远,并可能临时调整住宿城市,望您谅解。

◆保险说明

·我公司已为客人购买最高赔付30万的境外旅游团队人身意外伤害保险。此外,建议自愿购买旅游意外伤害保险,以保障客人权益。

·途中若有诊疗、住院或购买药品,应索取诊断书及治疗证明单,以便返国后申请保险赔付。

◆购物说明

·客人可在自由活动期间内自由购物。敬请留意以下注意事项:

·您应严格遵守导游告知的购物时间,以免延误行程或影响其他客人按时活动。

·特别提醒您谨慎购物、理性消费,是否购物消费由您自己选择决定。

·请您注意当地及我国法律针对物品种类、物品数量、关税、退税、信用卡等方面相关规定,有疑问时请咨询接待导游或相关人员,因您自身原因产生的问题我社不承担责任。

·如您所购商品出现质量问题,请在回程后30天内与我们联系。我们会积极联系相关商家协助解决问题,但请务必注意,旅行社无法承担任何相关责任。

西班牙马德里钻石、珠宝、箱子、土特产约1小时

西班牙巴塞罗那钻石、珠宝、箱子、土特产约1小时

葡萄牙里斯本精品名表约1小时


◆退税说明

·经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请贵宾们理解。


一:旅行团须知

欢迎各位贵宾参加此次欧洲旅行!为了您在本次旅途中愉快,请仔细阅读如下内容:

●海关与出入境

◎入境时,请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查,携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报,如被发现不实或不符,可能遭到拒绝入境,甚至被罚款或拘禁。

◎参考欧盟部分机场海关规定,建议每人每天按120欧元现金的最低入境欧盟标准准备,以免造成入境麻烦,但是最高不能携带一万欧元入境以家庭为单位.

◎经旅游公司申请的旅游签证,根据欧盟的规定,必须是团进团出,请各位游客一定要注意进出海关的纪律,听从导游的安排,以免出现海关拒绝入境的严重情况发生。

◎领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况,请及时告知导游,由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。

●酒店须知

◎欧洲酒店一般规模和房间面积比同等级的国内房间要小。

◎欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准,同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色,反而不参加该国政府的星级评定,因而没有星级的挂牌。但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。

◎欧盟现已通过相关法律条款,禁止在封闭的环境或公众场所吸烟,若在客房内吸烟,可能会遭到高达数千欧元的罚款。

◎酒店客房内一般设有收费电视、外线电话、房间内有偿饮料及小食等,请向导游询问清楚后使用,以免退房结账时发生误会。如使用以上收费项目,请于退房时自行在酒店前台结算费用。

◎部分欧洲酒店的双人标准间,会设置一双一单两张不同大小的床以方便家庭游客,如遇此项情况,请客人予以理解,并与同房团友自行协调。

◎部分欧洲酒店因历史原因或出于保护环境与节省能源因素,并未安装空调设备,如遇此项情况,请客人予以理解。

◎欧洲酒店因西方饮食习惯不同,均无开水服务;若客人有热饮的习惯,建议自备旅行煮水用具。

◎淋浴时请拉好浴帘及关闭浴室门,以免因漏水破坏客房内地毯,导致酒店要求赔偿,赔偿金额可能高达数百欧元。

◎临睡或出外前请务必检查阳台及客房门窗是否锁好,以免失窃。

◎欧洲曾发生窃贼装扮成酒店修理工进入游客房间假借修理房间设施为名实施盗窃,请游客务必注意在修点休息时,不要轻易打开房门让陌生人进入房间。

●当地须知

◎欧洲地区的自来水都已达到饮用水标准,可直接饮用;但为避免水土不服或肠胃不适,建议尽量购买矿泉水饮用。爱喝热水的游客根据自身情况可携带插电式热水壶及保温杯(瓶)(便于携带为佳)

◎西班牙与中国大陆的时差为7小时, 葡萄牙与中国大陆的时差为8小时(个别国家不同地区也会有时差,均以当地到达时间为准)。

◎欧洲地区的电压与中国相同为220V,插座基本为双孔圆柱型

◎欧洲地区所使用的移动电话制式与国内相同,只要提前向您的手机运营商开通国际漫游服务,便可以在欧洲随意使用。

◎团队旅行时,早餐为酒店提供,并且团队与散客是分开用餐;正餐通常安排在当地中式餐厅用餐。如遇到航班延误、转机或其它客观原因无法安排中式餐的情况下,导游将退餐费,如因个人原因退餐,旅行社不退餐费。如果客人为素食者或有特殊饮食习惯,请务必在出行前告知报名社,我们将尽量满足您的需要。

◎团队旅行时,因个人原因放弃途中旅行社安排的其中个别景点,旅行社不退门票费用。

◎当您在欧洲旅游时,除了准备国际信用卡(VISA、MASTER等)或银联卡外,请务必多准备些现金。由于欧洲各国生活习俗各不相同,许多商店未必接受信用卡而只能使用现金。

◎请提防小偷,晚上不要单独外出。一定不要在公共场所随地吐痰,乱丢杂物和烟头;任何场合不要喧哗;不要闯红灯。

◎欧洲各国对商品定价都有严格管理,同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别,请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所,不排除某些商品出现略小价差现象,请您自行甄选,我们无法承担退换差价的责任;购物活动参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,全程绝不强制购物

◎本公司已为参团旅客购买团体环球境外旅行意外伤害保险。如果您在旅途中有任何不适需要医疗服务,请立即与导游联系,门诊医疗费用只能由您使用现金或国际信用卡(VISA/MASTER非银联卡)先行垫付,并保管好所有相关的医疗单据原件(诊断证明与药费单原件),回国后向保险公司索赔,保险公司按照保单列明金额及保险条款规定予以报销。

◎欧盟交通局有规定:旅游团队的所有相关车辆每天行车时间不得超过8小时,司机工作时间为每日10小时,敬请团员们配合导游及司机的全程安排,按导游的指定时间准时集合。旅行车如果超时服务,部分费用由客人支付,自由活动时间不派车。

◎请您务必牢记导游的联系电话,在境外一旦走失请主动联系导游,并在原地等待导游前来。

◎西班牙內陆地区干燥少雨,七八月间较为炎热。东南沿海为地中海型气候,阳光充足,春秋多雨;北部比斯开湾沿岸四季分配平均,首都平均气温1月4.9℃,8月22.5℃。西班牙内地极度缺乏水分,温和少雨、干燥多风是西班牙大多数地区的特征

◎购物消费时请慎重辨别,看清物品。若无意购买请勿讨价还价,以免发生争执。购买物品后,请务必索要相关票据。

●安全提醒

◎搭乘飞机时,请随时扣紧安全带,以免乱流影响安全。高空上因机舱压力太大,不宜饮酒过量,以免影响身体健康。

◎请您注意贵重物品的安全,酒店不负责房间内您物品的安全,司机不负责车上物品安全,请您一定随身携带贵重物品,在离开酒店时仔细检查不要将物品遗留在酒店里,下车游览时不要将贵重物品放在车上,如果丢失本社不能负责,保险公司也不予承保。

◎参加团体活动时,应遵守导游所宣布的观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项,避免离开团队,以策安全。

◎在参加各项风险较高之活动前,必须衡量个人健康状况及能力,并遵守有关活动之安全指引,如:穿着救生衣,扣上安全带,穿着合适或指定之衣物等。

◎夜间或自由活动时间若需要自行外出,应随身携带地图及住宿酒店之地址电话,及当地紧急电话号码,并于出发前告知导游外出目的及所需时间,并应特别注意安全,并避免单独外出。

◎欧洲各地治安参差不齐,贵重物品请随身携带,不要留在酒店客房、旅游巴士、餐厅等地方。

◎留意及重视各项警告,如在野生动物园内切勿随处走动及喂饲动物、在雪山上注意小心地滑等。

◎切勿在公共场合显露钱财,购物时也勿当众清数钞票。

◎需搭乘公共交通工具的行程,请注意安全,以防走失。

●销签事宜

◎请各位游客在出入边境时注意边防盖章,若有漏盖错盖及时更正,否则归国后,领馆可能要求面试销签。

◎请妥善保管往返登机牌,归国后随护照交给旅行社工作人员,以便销签时使用,销签工作结束后我们将尽快归还您的护照。

◎因国情原因,所有申根签证使馆都有可能在团队归国以后要求客人前往使馆面试销签。如遇此项情况,请客人予以理解配合,以免影响未来办理其它签证。而由面试销签产生的交通、住宿等费用将由客人自理。

●游客责任

◎本公司所不能控制之特殊情况下,如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等,本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目,亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失,概与本公司无涉,团员不得借故反对或退出。

◎行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目,均属团体订位,一经出发前确认及订购后,不论任何情况下而未能使用者,概不退回任何款项。

◎请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益,避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地,经该团其他全部游客签名,导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时,本公司工作人员有权取消其参团资格,所缴费用恕不发还,而该团员离团后一切行动与本公司无关。

◎团员须遵守各国政府的条例,严禁携带违禁品,违例者须自行负责。

●特别注意

◎遭遇强行窃盗时,建议不要强力抵抗,以保护自身安全为要,镇静记住歹徒外形,以利警方破案。

◎遭窃盗或意外事故后,请立即通知导游,并在导游协助下,前往当地警察局或驻外使领馆,并申领遗失或被窃证明文件。

◎旅行途中如遇紧急情况时,如果语言不通,建议用表情或肢体语言表达,不要一味忍耐或保持沉默,而失去先机。

◎旅行途中身体若有不适,请速告知导游或同行人员,尽速送医治疗。

◎途中如有诊疗、住院或购买药品,应索取诊断书及治疗证明单,以便返回国后申请保险赔付。

◎如果携带信用卡,请在国内提前向发卡银行确认激活,开通信用卡境外使用服务。


温馨提示

中国外交部   海外中国公民文明举止指南 

讲究仪容仪表

不在公共场合脱去鞋袜,袒胸赤膊,不毫无掩饰地剔牙。不在卧室以外穿着睡衣,不对别人打喷嚏,不在妇女和儿童面前吸烟,不把烟雾喷向他人。

注重个人修养

不语言粗俗,恶语伤人。礼让老弱病残,礼让女士。尊重服务人员劳动。不长时间独占公共设施。不强行与他人合影。

遵守公共秩序

不在公共场所高声呼朋唤友、猜拳行令、扎堆吵闹,或高声接打电话。排队时不跨越黄线,不插队加塞。乘坐交通工具时不争抢拥挤。

尊重风俗习惯

不在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑。与人谈话应避免问及年龄婚否、收入财务、信仰情感等个人私密情况。在穆斯林国家,女士不宜着装暴露。

爱护公共设施

不损坏公共设施,不踩踏绿地,不摘折花木和果实。不在文物古迹上刻涂,不攀爬触摸文物。

遵守公共规定

不在公共场所和禁烟区吸烟。不在禁止拍照的地区拍照留念。

维护环境卫生

不乱扔垃圾、废弃物,乱倒污水。不随地吐痰、擤鼻涕、丢烟头、吐口香糖。上厕所后冲水。

讲究环保节约

节约用水用电。吃自助餐时一次取食不要太多,吃完后再适量取用,避免在面前摆放多个盛满食物的餐盘,避免浪费。

奉行健康娱乐

拒绝参与色情、赌博活动,拒绝吸食毒品。


补充协议

●退税事宜

◎居住地不在欧盟的游客在欧洲购物,可以要求退税,这是欧盟对观光游客的一项优惠政策。欧洲有多个公司被授权负责向游客办理退税业务。游客应在交易过程中要求退税。但由于欧洲各国的消费税率及退税标准并不相同。因此建议您购物时听从导游的意见,并在导游的协助下办理退税手续。

◎购物退税基本步骤:

1.在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税;填写退税表格并出示护照,向店员索要您的退税单据。

2.出境离开海关之前,在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带,以便海关检查)。

3.向退税公司要求退还税款。各大退税公司在欧洲各主要机场都有退税服务台,以便领到退还的税金现款或将税金直接打到信用卡上。

◎顾客可以通过 “购物退税”(TAX FREE SHOPPING)标志识别全球回报集团的全球加盟商店。在加盟商店内,游客可以向销售人员索要全球回报集团退税支票(TAX FEREE CHEQUE),一次性购买规定的价值才可享受退税服务。请注意将发票和退税单(TAX FEREE CHEQUE)一并保存好。

◎海关盖章:在离开欧盟境内前一天将退税单填好,离开欧盟境内的时候游客必须将填写完整的退税单TAX FEREE CHEQUE)在海关盖章,之前必须出示对应的购买物品,盖章后,游客即可以购买物品放入行李托运,亦可作为手提物品随身携带。

◎退税服务:在海关盖章后,以在机场的现金退税柜台拿到退税现金,您可以选择不同的外币。部分退税必须退到双币国际信用卡(例如:VISA 或 MASTERCARD)里,则您可以将盖好章的退税发票在机场内放入免费的退税专用邮箱,约3个月左右时间,退税会入账到您预留的国际信用卡里。

◎退税重要提示: 在部分百货公司购物,可以在相应商店内设的退税窗口选择以国际信用卡(例如:VISA 或 MASTERCARD)做担保(商店会收取一定金额的手续费),当场获得所退现金税款。但是,选择此类退税方法的游客必须在欧盟机场出关时将盖有退税章及海关确认章的退税表格回执寄送回退税公司。特别注意,无论何种情况,若退税公司未收到盖章的退税表格(哪怕是因为邮寄遗失),退税公司都有权从您的信用卡中扣除此笔税款。所以,我公司建议慎重选择退税方式,尽量选择在机场盖章后现场现金退税(无需国际信用卡做担保)。

◎本公司导游只负责详细解释退税方法,如因游客个人填写单据错误、操作错误等原因,或遇罢工、航班晚点、海关休息及其它各类不可预知状况,导致无法成功退税,一概与本公司无涉。本公司不负责办理各项退税业务。

◎实际退税过程中,选择退到国际信用卡上而不能到账的情况也时有发生,此类情况恕我公司无法查询。故建议购物时先以退不到税的价格做为参考,即使退不到税也性价比很高的,再行购买。


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