请贵司在合同中与游客约定以下事项：

1. 授权我司〔地接社〕本着平等自愿的原则，在接团后可根据情况与游客重新商议并确定行程安排。

2. 地接社导游安排另付费项目时，游客可自愿选择，不参加的客人则自由活动，所有自由活动期间不含用车、导游服务。

3. 离团责任：游客在旅游当中自行离团或违反旅游合同约定的旅游行程安排属违约行为，组团社和地接社不退任何费用不承担任何风险后果。自动放弃行程或不去，用餐、门票、车费等一概不退还。

4. 意见单：为了保证游客的利益，请组团社告诉游客，如果在行程中对我们的服务及接待标准有异议，请当时提出，以便当地及时解决，如果当地解决不了可在当地备案，在旅游期间发生质量问题,请立即联系我们,我们将在马上为您协调处理,请在旅程结束时如实填写“游客意见调查表”。（若是团队，每团至少请全陪及领队各填一份；若是散客拼团，请每个家庭代表签字），处理客人的投诉以客人在当地所填的“游客意见调查表”为凭证，请游客务必如实填写意见单。未备案之投诉，或意见调查表为满意之游客，或者不填意见单的游客，回团后我公司将不予受理及赔偿。

5. 最终地接社以出团计划通知书为准。

6. 由于保险公司对70岁以上客人不接受投保，故我社只接收70岁以下客人报名，如果客人一定要报名，请写责任免责书，如果出现任何问题，我社不承担任何责任；70岁以下的客人如果患有疾病或者曾经出现过突发性疾病的必须在报名之前说明，对自己身体是否健康有隐瞒的或者未做说明的，出现任何问题我社不承担任何责任。

7.【保险说明】:旅游人身意外伤害险(请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制规定)，（签订正规旅游合同前提下）我社为客人代买武侯人寿意外险，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】，理赔额度解释权归保险公司所有，保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客自身疾病不在保险赔付范围之列，游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，保留诊断书及治疗证明单。因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任;治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。

8. 出行时提供的联系方式必须是能够及时了联系到的，否则旅行社因与其无法联系或因客人提供的姓名有误所造成的一切损失，由客人自行承担。有特殊病史的游客报名时须如实说明，鉴于游客的健康状况或其他原因，旅行社有收客与否的权利。没有说明自己身体病史情况，出游时发生意外，旅行社不承担任何责任。

游客须知：

、不含成都机场接送、航空保险。

2、认真核对身份证（户口簿）上的姓名及有效期，如因提供姓名有误或身份证过期无效遗忘不能登机造成的损失由客人自理。

3、遇到国家政策性调价或遇人力不可抗拒因素造成旅客滞留（如台风）所产生一切费用，由客人自己补偿。

4、交通事故造成客人人身伤害及财产损失按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》由保险公司赔付，旅行社协助处理不承担赔偿责任。

5、上行程作为参考，游客要带上计划，抵达后可与地接导游再次核对行程。行程均为散客当地拼团行程，在不减少景点数量和质量的情况下具体行程及景点游览顺序以旅行社安排为准，对行程安排有任何异议请团前及时说明，在当地协调解决。

6、本行程中不含购物活动的，我们概不带客人进购物店，如果游客要自愿进店参观的，必须跟当地导游签好自愿进店的证明；鼓浪屿岛上为步行商业街，岛上所有商店均不算旅行社安排的购物店。

7、本行程推荐自费景点，自愿选择。如若客人主动提出要求，本社可根据可行性，确定安排与否；确认参加签写好自愿加点说明。有任何异议请团前及时说明，在当地解决。

8.我社在不减少景点及接待标准的前提下有权根据实际情况对行程的先后顺序进行调整（包括住宿、航班、景点、购物店等），因不可抗力因素而增加的费用由客人自行承担。旅游期间客人自愿放弃用餐、住宿、景点等，我社均不退费用。（由于武夷山是统票，放弃其中任何一个点，都不能退费用）；若出现因人力不可抗拒因素和游客自身原因（证件丢失、行程外活动、疾病等……）导致产生的损失由游客自行承担；客人若自愿取消行程或中途离团属违约，组团社和地接社所有费用无法退还，不承担任何风险后果。

9. 每年4月份为厦门梅雨季节多台风，如遇不可抗拒因素造成的游览变化和景点减少，我社只负责退还门票差额，不承担由此造成损失和责任。

10.如遇不可抗拒因素造成的游览变化和景点减少，我社只负责退还门票差额，不承担由此造成损失和责任。

特别备注：游客享受按保险公司规定的旅游团队意外保险待遇，非旅行社原因造成的各类意外伤害，产生的费用由游客先行垫付，事后按照保险公司《旅游保险条例》赔付。因自身疾病在当地需要救治我社会竭尽全力提供相关帮助和协调，但由此产生的费用由客人自理。